4-5 DX策定 QCD評価

2020年12月19日

DX策定 QCD評価
品質を最優先すれば費用は増加し、費用を節約すれば品質が低下し、最短納期でモノを作れば品質が低下

QCDは、Q（クオリティ品質）・C（コスト費用）・D（デリバリー納期）。

QCDの3要素は密接であり、品質を最優先すれば費用は増加し、費用を節約すれば品質が低下し、最短納期でモノを作れば品質が低下する。

■品質・価格・納期の関連を理解する

  • QCDでいちばん大切なのは「品質」、品質軽視は納期の延期、コストの増大を招く。
    　
  • システム開発において「価格」が上昇する原因は「追加・修正依頼」。プロジェクト計画初期の段階で認識の共有を徹底し、要件定義を綿密にすることで、価格を抑える。　
  • システム開発ではスキルの劣る作業員のフォローをすることで、1人で作業すれば1日で終わる仕事が2人で作業することによって3日かかるといったケースが発生する。「増員しないほうが早く安くシステム開発できた」という事態になりかねない。「納期」を最優先すると品質・コストが悪い方に変化してしまう。

■QCDの派生語

  • 「QCDSE」＝QCDにSafety（安全）を加え、さらにEnvironment（環境）を追加して、安全確保や天候などの環境にも気をつけるという視点。
    　　
  • 「QCDF」＝QCDにFlexibility（柔軟性）を加え、状況に応じて柔軟に対応するという視点。
  • 「QCDSM」＝QCDにSafety（安全）を加え、さらにMoral（やる気）を付け加えた。

■QC活動を補完する、「PMBOK」

  • PMBOKは「Project Management Of Knowledge」のこと。
    品質を維持・向上するにはどうするべきかのについて、「10の知識エリア」「5つのプロセス」という構成になっている。
  • ロジェクトの最終目的であるQ（品質管理）、C（原価管理）、D（スケジュール管理）に加えて、そこにいたるまでのプロセスとして「スコープ管理」、「要員管理」、「コミュニケーション管理」、「リスク管理」、「調達管理」、「ステークホルダー管理」という6項目を追加。
    さらに全体をトータルに管理する「統合管理」を含めた10の知識エリアで構成。
  • ロジェクトの最初から最後までの流れを「立ち上げ」、「計画」、「実行」、「監視・管理」、「終結」という5つのプロセスに分割。
    知識エリアとのマトリクスにより、どのプロセスで何を作成・管理すべきかということが定義される。

「4-5 DX策定 投資予算」に続く。

Posted by exa103