4-3 DX視点 顧客ニーズ
「ヒアリングの道具」「課題形成の道具」を使いこなす。「顧客に課題を聞いても教えてくれない」「十分なヒアリングができないまま、提案するだけになっている」「ヒアリングで肝心なことを聞き漏らしてしまう」「顧客のリクエストに応えたのに、提案に魅力が ...
3-3 DX知性 ビジネスインテリジェンス
ビジネスインテリジェンス、経営判断の過去・現在・未来予測【BI=ビジネスインテリジェンス。経営判断の過去・現在・未来予測】企業などの組織のデータを、収集・蓄積・分析・報告することにより、経営上などの意思決定に役立てる戦略技術。■CRM(顧客 ...
3-2 DX技術 クラウド④API
クラウドAPI、リクエストを送信すると目的のものが受け取れる【API】Application Programming Interface
ソフトウェアの一部をWEB上に公開することにより、誰でも外部から利用することができるようになる ...
ソフトウェアの一部をWEB上に公開することにより、誰でも外部から利用することができるようになる ...