4-4 DX分析 ヒアリングアンケート
ユーザーや担当者さえも気付いていない無意識を引き出すデプス・インタビューの手法を使い、ユーザーや担当者さえも気付いていない無意識を引き出す必要がある。
※以下対象者を、社外であればユーザー・社内であれば担当者と置き換える。■ヒア ...
4-3 DX視点 顧客ニーズ
「ヒアリングの道具」「課題形成の道具」を使いこなす。「顧客に課題を聞いても教えてくれない」「十分なヒアリングができないまま、提案するだけになっている」「ヒアリングで肝心なことを聞き漏らしてしまう」「顧客のリクエストに応えたのに、提案に魅力が ...
4-2 DX視点 デジタルシフト
デジタル化は共通だが、「DXは広義」「デジタルシフトは狭義」DXは、ITの浸透が人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させ、社会全体をデジタル技術で変えようという大きな目標。■デジタルシフトとは?
デジタル化が進むグローバル社会で、 ...
4-2 DX実行 行動力
行動力を鍛えるには、「まず手を付けること」が大事行動力を鍛えるには、「まず手を付けること」が大事。
なぜこれが難しいのか?
なぜこれが難しいのか?
その原因は「目標のイメージの高さ」=「自己意識の高さ」にある。
つまり「私だったらこれぐ ...
4-2 DX実行 ポジティブシンキング
ポジティブシンキング
前向きな姿勢や積極的な考え方で、現実の生活を楽しく望み通りのものに変えていく思考法。【ポジティブシンキング】
前向きな姿勢や積極的な考え方で、現実の生活を楽しく望み通りのものに変えていく思考法。 ...
前向きな姿勢や積極的な考え方で、現実の生活を楽しく望み通りのものに変えていく思考法。【ポジティブシンキング】
前向きな姿勢や積極的な考え方で、現実の生活を楽しく望み通りのものに変えていく思考法。 ...
4-2 DX実行 ファシリテーション
ファシリテーション、活動ができるよう支援し、うまく運ぶよう舵取りファシリテーション(facilitation)は、人々の活動が容易にできるよう支援し、うまくことが運ぶよう舵取りすること。
集団による問題解決、アイデア創造、教育、 ...
4-2 DX実行 当事者意識
当事者意識、自分は直接関わっている人間なのだDX活動に際して、スタッフの意識を変革するにはどうすればよいか。
組織が取り組んでいる変革に対して『自分は直接関わっている人間なのだ』という意識がしっかり芽生えなければ、他人事でしかな ...
4-2 DX実行 巻込み力
巻込み力,「ポジティブシンキング」「聞き力」「調整力」新しいビジネスの創造は、様々な方法論が日々開発・実践されている。
しかし、プロセスを学びフレームワークやツールに習熟しただけでは、新しいビジネスの創造はできない。
しかし、プロセスを学びフレームワークやツールに習熟しただけでは、新しいビジネスの創造はできない。
重 ...
4-1 DX発想 価値協創
価値協創、多様な主体間での信頼あるデータ連携生活者価値を共有する同業種・異業種、スタートアップ、アカデミア、政府・自治体などさまざまな主体が、既存の部門や業種の垣根をなくし、有機的かつ自律的に協創を進めるモデル。
従来の企業連携 ...
4-1 DX発想 デジタルファースト
デジタルファースト、事業においてデジタル化を優先した業務を行う【デジタルファースト】
事業においてデジタル化を優先した業務を行うこと。
事業においてデジタル化を優先した業務を行うこと。
「クラウドファースト」はITシステムの設計や移行をする際に、クラウドサービスの利用 ...